A consulta online é a mesma consulta do consultório, feita por videochamada no Google Meet: primeira consulta de 1 hora e 30 minutos com retorno incluso, acompanhamento de 60 a 75 minutos, mesmo valor do presencial. Receita digital válida em qualquer farmácia do Brasil.
Como funciona
- Agendamento. Você escolhe o horário pelo WhatsApp ou pelo Doctoralia e recebe a confirmação com o valor e as orientações.
- Pagamento. Feito antes do início da consulta, por PIX ou transferência (sem acréscimo) ou cartão de crédito (com a taxa da maquininha). O recibo para reembolso é emitido na hora.
- Link da videochamada. Enviado pelo WhatsApp. É um link do Google Meet: abre no celular ou no computador, sem instalar nada além do navegador.
- A consulta. Mesma duração, mesma profundidade e mesmo método do presencial. Só muda o deslocamento.
- Depois. Receita digital, quando indicada, e o retorno já marcado. Entre as consultas, o Diário MEV registra humor, sono e rotina.
Para quem a consulta online funciona bem
- Quem mora fora de Goiânia, no interior de Goiás ou em outro estado, e quer acompanhamento com um psiquiatra com título de especialista.
- Quem viaja com frequência e precisa manter a regularidade do tratamento.
- Quem tem rotina apertada e perde menos tempo sem o deslocamento.
- Quem já está em acompanhamento e prefere alternar consultas presenciais e online.
Quando o presencial é melhor
Situações que exigem exame físico, avaliação em crise ou risco imediato são melhor atendidas no consultório ou em um serviço de urgência. Se houver risco à vida, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue para o CVV no 188. Na dúvida sobre qual formato escolher, me pergunte no agendamento.
O que preparar
- Um lugar com privacidade e boa conexão, com câmera e microfone funcionando.
- Lista dos medicamentos em uso, com dose, e exames ou laudos anteriores, se tiver.
- Documento com foto, necessário para a emissão de receita de medicamento controlado.
Receita digital e documentos
A receita digital tem assinatura eletrônica e vale em qualquer farmácia do Brasil, inclusive para medicamentos controlados, conforme a regulamentação vigente. Atestados e relatórios também podem ser emitidos digitalmente. A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina, e a consulta segue as mesmas regras de sigilo do atendimento presencial.
Perguntas frequentes
A consulta online é mais barata?
Não. O valor é o mesmo do presencial, porque a consulta tem a mesma duração e a mesma profundidade. A tabela completa está em Quanto custa a consulta.
Preciso instalar algum programa?
Não. O link do Google Meet abre no navegador do celular ou do computador.
A receita online vale na farmácia da minha cidade?
Sim. A receita digital com assinatura eletrônica é aceita em todo o Brasil, inclusive para controlados.
Posso alternar presencial e online?
Pode. Muitos pacientes fazem a primeira consulta presencial e o acompanhamento online, ou o contrário. O que importa é a regularidade.
E se a conexão cair?
Retomamos pelo mesmo link. Se não for possível, a consulta é remarcada sem custo.