Última atualização: julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Igor Ferreira de Jesus, médico psiquiatra, CRM-GO 26457, com atendimento na SêMente Clínica — Rua 112, nº 295, Setor Sul, Goiânia/GO, CEP 74085-150.
Canal para dúvidas sobre privacidade e para exercício de direitos: WhatsApp (62) 99145-3580.
2. Quais dados são coletados
a) Dados de navegação. Ao visitar este site, são coletados automaticamente dados técnicos e de comportamento de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de publicidade. Isso ocorre por meio das seguintes ferramentas de terceiros:
- Google Ads / Google Tag (gtag.js) — medição de conversões e desempenho de anúncios
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de conversões e desempenho de anúncios
- Parâmetro GCLID — identificação da origem do clique em anúncios do Google até o contato por WhatsApp
b) Dados fornecidos por você. Ao entrar em contato pelo WhatsApp, pelo Doctoralia ou por qualquer outro canal indicado no site, você fornece dados como nome, telefone e as informações que decidir compartilhar na conversa.
c) Diário MEV. A ferramenta de registro diário disponível neste site funciona inteiramente no seu próprio aparelho. Os registros de humor, sono, atividade física, alimentação, uso de substâncias e medicação ficam armazenados apenas no navegador do seu dispositivo e não são transmitidos para este site, para servidores, para nuvem ou para terceiros. Nem o médico nem qualquer outra pessoa tem acesso remoto a esses registros — eles só chegam ao consultório se você mesmo os apresentar ou exportar.
3. Para que os dados são usados
- Responder a contatos e agendar consultas
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias e melhorar o site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica
Os dados de navegação não são usados para inferir diagnóstico, condição de saúde ou qualquer característica clínica de quem visita o site.
4. Bases legais
O tratamento se apoia no consentimento do titular (cookies de publicidade e medição), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (agendamento de consulta), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para segurança e melhoria do site, nos termos dos arts. 7º e 11 da LGPD.
5. Compartilhamento
Os dados de navegação são compartilhados com os provedores das ferramentas citadas no item 2 (Google e Meta), que atuam como operadores e possuem políticas próprias de privacidade. O conteúdo de conversas por WhatsApp trafega pela infraestrutura da Meta, com criptografia de ponta a ponta.
Dados de saúde e informações clínicas obtidos em consulta não são compartilhados com terceiros, salvo por determinação legal ou judicial, e estão protegidos pelo sigilo médico previsto no Código de Ética Médica e no art. 154 do Código Penal.
6. Por quanto tempo os dados são guardados
- Dados de navegação e cookies: pelo prazo definido por cada ferramenta, em geral até 24 meses
- Conversas de contato e agendamento: enquanto durar a relação e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais
- Prontuário médico: no mínimo 20 anos a contar do último registro, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007
- Registros do Diário MEV: permanecem no seu aparelho até que você os apague; não temos controle nem cópia deles
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
- Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados
- Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99145-3580. A solicitação é respondida em até 15 dias.
8. Cookies e como recusá-los
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível desativar a personalização de anúncios diretamente nas plataformas: nas Configurações de anúncios do Google e nas Preferências de anúncios da Meta. Bloquear cookies não impede o uso do site.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso ao painel administrativo do site.
10. Este site não é canal de emergência
Este site tem finalidade informativa e de agendamento. Não é canal de atendimento de urgência, emergência ou aconselhamento clínico. Em situação de crise, procure o CVV pelo telefone 188 (24 horas, gratuito), o CAPS mais próximo, o SAMU pelo 192 ou o pronto-socorro mais perto de você.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização consta no topo desta página.
