Se há risco à vida agora, não espere consulta. Ligue para o CVV no 188 (24 horas, gratuito), para o SAMU no 192, ou vá ao pronto-socorro mais próximo. O consultório não é um serviço de emergência e o WhatsApp pode demorar horas para ser respondido.
Sinais de que é urgência
- Pensamentos de morte com plano ou intenção, ou tentativa recente.
- Agitação intensa, agressividade ou perda de contato com a realidade (delírios, alucinações).
- Intoxicação por álcool, drogas ou medicamentos, ou abstinência grave.
- Recusa total de comer ou beber, ou confusão mental.
- Crise de pânico que não passa e vem com dor no peito ou falta de ar: é preciso descartar causa clínica.
O que o consultório pode fazer
Depois que a fase aguda estiver segura, o acompanhamento é o que evita a próxima crise. Se você foi atendido em urgência ou teve alta de internação, procure agendar nos dias seguintes: a primeira consulta dura 1 hora e 30 minutos, revisa tudo o que aconteceu e organiza o tratamento. Pacientes em acompanhamento têm prioridade de encaixe quando o quadro piora; avise pelo WhatsApp que se trata de piora, não de agendamento comum.
Consulta fora de horário e domiciliar
Para situações que não são emergência, mas não podem esperar a agenda regular, existe a consulta fora de horário (noite e fim de semana) e a consulta domiciliar em Goiânia, ambas a R$ 1.000, conforme disponibilidade. Elas não substituem o pronto-socorro em caso de risco imediato.
Para familiares
Se a pessoa em crise se recusa a buscar ajuda e há risco, o SAMU pode ser acionado por terceiros. Retire meios de risco do alcance (medicamentos em quantidade, armas), não a deixe sozinha e fale com calma, sem discutir o conteúdo do que ela diz. Quando a fase aguda passar, ofereça ajuda para marcar a consulta e, se ela permitir, venha junto.
O Dr. Igor atende emergências?
Não. O consultório é para consultas agendadas e acompanhamento. Em emergência, ligue 188 ou 192 ou vá ao pronto-socorro.
Tive alta de internação. Quando marcar?
Nos primeiros dias após a alta. Traga o relatório de alta e as receitas.
Sou paciente e piorei. O que faço?
Escreva no WhatsApp dizendo que é piora do quadro. Há prioridade de encaixe para quem está em acompanhamento. Se houver risco imediato, pronto-socorro primeiro.