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O agendamento é feito pelo WhatsApp ou pelo Doctoralia. Você recebe o valor confirmado, o endereço ou o link da videochamada e uma orientação curta sobre o que trazer.
O que acontece depois que você escreve
- Você diz se prefere presencial ou online e recebe os horários disponíveis.
- Escolhido o horário, recebe a confirmação com o valor, a forma de pagamento e o endereço ou o link da videochamada.
- No dia, leve documento com foto, a lista dos medicamentos em uso e exames ou laudos anteriores, se tiver.
Remarcação e cancelamento
Remarcação sem custo com até 24 horas de antecedência. Cancelamento com menos de 24 horas ou falta sem aviso é cobrado integralmente, porque o horário fica reservado para você.
Urgências
O WhatsApp não é um canal de urgência e pode levar horas para ser respondido. Em situação de risco imediato, procure o pronto-socorro mais próximo, ligue para o SAMU no 192 ou para o CVV no 188, que atende 24 horas.